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Politique de vente en ligne

Politique de Confidentialité

 

Chez House of Luxury Hair, nous attachons une grande importance à la protection des données personnelles de nos clients. Les informations collectées lors de votre commande sont utilisées uniquement pour le traitement et la gestion de celle-ci.

 

Collecte de données :

Nous recueillons des informations personnelles telles que votre nom, adresse e-mail, adresse de livraison, et coordonnées bancaires pour assurer le bon déroulement de votre commande. Ces données ne sont jamais partagées avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour l’exécution de la commande (exemple : prestataires de livraison).

 

Droits des utilisateurs :

Conformément à la réglementation en vigueur, vous avez le droit de demander l’accès, la rectification, ou la suppression de vos informations personnelles. Pour exercer ce droit, merci de nous contacter via l’e-mail indiqué dans la rubrique Contact.

 

Sécurité des données :

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont sécurisées par des protocoles de chiffrement SSL, garantissant ainsi la protection de vos données financières.

 

Conditions de Livraison et Retour

 

Délai de livraison :

 

    •    France : 7 jours ouvrés

    •    Europe : 14 jours ouvrés

    •    Monde entier : 20 jours ouvrés

 

Nous mettons tout en œuvre pour respecter ces délais, mais ils peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits ou des événements indépendants de notre volonté.

 

Politique de retour et échange :

Nous n’acceptons ni échange ni remboursement. Toutefois, en cas de problème lié à la commande (produit défectueux, erreur de livraison, etc.), veuillez nous contacter directement par e-mail ou via la rubrique Contact de notre site pour trouver une solution.

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